EDF mon compte

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Afin de faciliter la vie à ses millions d’utilisateurs, EDF a créé sur son site internet une rubrique mon compte, intitulée Espace client. Afin de pouvoir pleinement profiter des possibilités offertes par l’espace client et avoir accès à son compte EDF, il vous faut dans un premier temps créer votre espace Client. Pour cela, il vous faut avoir une facture EDF où figure votre numéro de client qui comporte 10 chiffres. Une fois le formulaire en ligne rempli et un mot de passe choisi, attention ce dernier doit comporter 6 caractères minimum  et 20 au maximum dont au moins un chiffre et une lettre, vous recevrez un courrier électronique. Ce dernier comporte un lien. Il vous suffit de cliquer dessus et cela activera votre compte.

Une fois votre espace créé, vous allez pouvoir avoir accès à plusieurs services comme celui de consulter à n’importe quel moment vos factures EDF. Vous pourrez aussi les payer sur l’interface. Si vous avez par exemple opté pour le prélèvement, vous pourrez changer vos moyens de paiement, ou bien encore souscrire à différentes offres ou services.

Sur votre espace client, vous pouvez en quelques clics modifier vos coordonnées postales, votre adresse de facturation, ce qui vous évitera un envoi de courrier et surtout cela sera fait immédiatement.

Vous pourrez consulter votre facture actuelle, et avoir accès aux anciennes. Vous pouvez si besoin demander un duplicata de facture.

D’autres services vous sont proposés : par exemple une analyse de votre consommation, et donc quelle serait la formule la plus adaptée à votre situation. En effet différentes options tarifaire existent, la plus connue étant l’option heures pleines heures creuses. Mais d’autres options vous sont offertes.

A noter aussi,  l’espace client est facilement accessible depuis votre smartphone ou bien votre tablette, à condition de télécharger l’application EDF & MOI. Le téléchargement est gratuit.

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